Question en attente de réponse
problème facture avril 2020 (21.04.)
Bonjour,
J'ai reçu en avril une facture sur 30,13 Euro. Le supplément sur le tarif normal concerne quelques SMS vers l'Allemagne et le Canada. Le problème est, que seulement 2 SMS étaient envoyé dans chaque pays, mais ils étaient compté plusieurs fois (entre 3x et 10x le même SMS). Les SMS ont été envoyés seulement 1x de la maison en France (pendant le COVID) et il y avait pas de message de défaut d'envoi.
Si je calcule bien, mon dépassement ne devait pas être plus que 0,74 Euro pour tout.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
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