Question en attente de réponse
J'aimerais changé le RIB pour payer mes factures par virement, comment faire ?
Le RIB associé à mon compte n'est plus valable et j'aimerais le changer par un autre, seulement lorsque j'essaie de changer de moyen de paiement, le système me dit de vous contacter.
Réponse
Bonjour Emeline,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme la prise en compte de votre nouveau RIB.
Les prélèvements automatiques reprendront donc à partir du mois de juin.
Vous recevrez un courrier de confirmation ainsi qu'un SMS.
Je vous souhaite une agréable journée.
Stéphane, Conseiller Assistance Mobile
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Je souhaite dissocier les 2 lignes et que chacun est son compte et payé son forfait
Nous voulons avoir chacune notre compte et mettre chacune son... -
Suite à votre réponse du jour, quand allez-vous nous rembourser les 7.99 qui vont être prélevés le 12 Mai 2024 Merci
le prélèvement de 7.99€ du 12 mai à rembourser, étant donné que je serai prélevé le 29 mai Merci Cordialement -
Pk augmenter le prix
Bonjour. Je suis chez NRJ même pas 1ans.depluis mars.vous avez déjà augmentation du prix? Cordialement
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