Question en attente de réponse
Bonjour, la qualité du réseau GSM est mauvaise sur mon lieu de résidence, voir inexistante par moment!
Bonjour, sur mon lieu de résidence, la niveau de réception du réseau GSM est très faible voir par moment inexistant, y compris à l'extérieur des bâtiments! Peut-on y remédier?
Cordialement,
Thierry.
Réponses
Bonjour, mes excuses pour la réponse tardive! Oui en effet la demande est toujours d'actualité car la réception GSM est toujours médiocre sur mon lieu d'habitation. Je suis joignable au 09-83-74-76-54 le matin du mercredi 17 juin (demain) au vendredi 19 et ensuite semaine 26 avec des risques d'absences encore non planifiées!
Cordialement,
Thierry.
Bonjour,
Mes excuses pour la réponse tardive!
En effet, le problème est toujours d'actualité avec une réception du réseau GSM toujours médiocre sur mon lieu d'habitation.
Je suis joignable principalement les matinées au 09.83.74.76.54.
Cordialement,
Thierry HETZEL
Bonjour à toute l'équipe d'assistance de Auchantelecom.fr,
je viens de souscrire un forfait de 200Go et depuis que je suis connecté ( 3 jours), je constate que la réception de mon smartphone à mon domicile est "du bout des doigts". Je ne suis pas loin pourtant des antennes GSM et suivant l'opérateur et sûrement l'orientation des antennes, la réception est plus ou moins correcte. Merci de me contacter pour modifier l'opérateur GSM.
Bonjour à l'équipe de Auchantélécom, je rencontre la même difficulté de connexion avec l'opérateur qui m'a été attribué. La réception est médiocre. Peut-on me faire changer sur une autre antenne plus proche et qui est à un autre opérateur GSM?
Bonjour Teddy !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que ma carte sim est activée? Je n arrive pas a avoir de réseau.
J'ai activé ma carte sim il y a deux jours mais je n'ai tjs pas de réseau et je peux ni appeler ni envoyer de SMS. Pouvez vous me dire si je l'ai bien activée et s'il y a des... -
J ai un iphone et je n’arrive pas a activer les appel wifi, j’aimerais savoir comment je dois faire ?
Je viens d’activé mon compte et je n’arrive pas à avoir les appels wi-fi -
Réception MMS impossible nouveau client
Bonjour, Je suis nouveau client et depuis la bascule d'opérateur je ne peux pas recevoir les MMS. Envoi MMS Ok SMS : envoi / réception OK J'ai suivi la procédure afin de...
-
-
