Question en attente de réponse
message bloquant rio
Bonjour,
Je souhaite changer d'opérateur, lorsque je remplis le champs RIO, un message m’empêche de valider :" Le champ 'RIO' n'est pas valide".
Merci de me répondre rapidement.
Cordialement,
Ronan LB
Réponse
Bonjour Ronan,
Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le code RIO étant une donnée personnelle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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