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Question en attente de réponse

Je souhaiterais avoir mon code secret pr consulter la messagerie svp par mail si cela est possible. Merci

FAOUZIA G.
FAOUZIA G.

FAOUZIA G.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour
Je souhaiterais obtenir un code secret afin de consulter ma messagerie vocale, je me retrouve coincé à l'étranger et j'aimerais consulter mes messages.
Cordialement

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Faouzia,

La réinitialisation du code secret est fonctionnelle uniquement si vous vous trouvez en France métropolitaine.

Je vous invite à revenir sur l'assistance mobile à votre retour en France métropolitaine afin que l'on valide la réinitialisation de votre code secret pour que vous puissiez consulter votre messagerie.

Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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