Question en attente de réponse
je voudrais comprendre ma dernière facture
Je voudrais comprendre pourquoi ma dernière facture était élevée, étant donné qu'il s'agissait de 12ème mois de mon forfait avec remise pour 12 mois
Réponse
Bonjour Salwa,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que vous avez bien bénéficié d'une remise totale de 120,12 € répartie grâce à une réduction de 10,01 € pendant 12 mois. Vous pouvez très facilement le vérifier en additionnant l'ensemble des ristournes indiquées sur vos factures.
Votre toute première facture datée du 04/06/2019 indique une remise de seulement 6,13 € car elle ne comprenait pas un mois complet (du 03/06/2019 au 21/06/2019 dans votre cas). Il vous manquait donc une réduction de 3,88 €. C'est pourquoi cette dernière a été ajoutée sur votre facture datée du 25/05/2020.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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