Question en attente de réponse
Client Nrj - impossible de changer de forfait
Bonjour,
Déja client chez vous je souhaite souscrire au forfait que vous faites à 9.99 € pour appels et sms illimités. Dans mon espace client, ce forfait n'est pas proposé.
Je ne souhaite pas changer de numéro de portable. Faut-il que je résilie chez vous pour obtenir un autre forfait ?
Merci de votre réponse et bon après-midi.
Réponse
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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