Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement de réseau impossible de travailler

KAHINA D.
KAHINA D.

KAHINA D.

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour
Encore une fois aujourd'hui depuis le 30 juin je suis dans l'impossibilité d'utiliser mon forfait! réseau casi inexistant ! J'étais déjà chez Bouygues et la jje suis sur SFR je capte dans un coins de l'appartement et pas de données mobiles non plus votre conseiller m'avait bien dit que c'était possible de vous contacter finalement aucune réponse après mon abonnement ni sur Facebook ni sur Twitter ni ici d'ailleurs je suis en télétravail et je ne peux rien faire si rien n'est fait je serais dans l'obligation de résilier
Cordialement

Réponses

Bonjour KAHINA,

Ma collègue Soyding vous apporte actuellement une réponse via Facebook Messenger.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Merci beaucoup. 

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

KAHINA D.
KAHINA D.

KAHINA D.

Niveau
0
49 / 100
points

Merci bcp j'attends son contact j'ai déjà donné les disponibilités j'espère réglé ce problème aujourd'hui
Cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?