Question en attente de réponse
Migration offre
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre illimitée 30Giga et à présent vous proposez l'offre similaire mais avec 40Giga. Puis je basculer dessus ?
Réponse
Bonjour Réda,
Le changement de forfait vers l'offre 40 Go n'est pas possible. En effet, cette offre est réservée aux nouvelles souscriptions uniquement.
Pour consulter les offres disponibles en changement de forfait, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Supprimer l option a 2 euros svp
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je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de...
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