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Question en attente de réponse

Faible couverture réseau malgré changement sur Bouygues, seul Orange passe à mon domicile

MARINA J.
MARINA J.

MARINA J.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour
Malgré le changement sur le réseau Bouygues je capte très mal à mon domicile, n'ayant pas de box WiFi, je dois absolument capter la 4G, en me renseignant auprès de l'ARCEP il n'y a qu'une antenne Orange sur notre commune.
Serait il possible de faire le nécessaire pour me passer en itinérance chez Orange s'il vous plaît.
Merci d'avance
Cordialement

Réponse

Bonjour Marina,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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