Question en attente de réponse
le renouvellement de mon forfait a lieu le 7 de chaque mois, il n'y a pas eu de renouvellement ce mois ci
mon forfait ne s'est pas mis a jour
Réponse
Bonjour Hélène,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre forfait a bien été renouvelé en date du 07/06/20.
Vous pouvez suivre vos consommations depuis pour Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".
Vous trouverez plus d'infos sur le suivi des consommations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770
Prenez soin de vous et de vos proches.
Je vous souhaite un bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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a part les 3 GO aux USA que contient l'offre 14 jours 'appel, SMS..) ? Merci
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