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non récéption carte sim ..
Bonjour,
J'ai commande une nouvelle carte sim suite au blocage de la précédente le 01/06, livraison entre 3 et 5 jours ouvrés. Hors je n'ai tjrs rien recu, d'habitude je ne suis pas très impatient, mais proffesionnelemnt etre sans téléphone devient vite complique, avez vous un numéro de suivi ou autre ? Merci d'avance de votre réponse
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Kévin,
Votre carte sim a été commandée le 02 et il faut compter 48 à 72 h en plus des délais postaux avant de la recevoir.
Avec la situation sanitaire, les délais peuvent être rallongés.
Revenez vers nous demain si vous ne l'avez pas réceptionnée.
Je suis désolée pour l'attente.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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