Bonjour Corentin,
Je vous confirme que vous bénéficiez de la remise de 10 € par mois pendant 12 mois, et ce, depuis la souscription de l'offre.
Un abonnement Gallery a été activé sur votre ligne le 08/04/2020 et résilié suite à votre demande le 09/05/2020.
Le service concerné vous a répondu par mail afin de vous confirmer que la souscription a bien été validée depuis votre portable.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Le fait de bloquer les prélèvements va engendrer la suspension de la ligne voir sa résiliation et une procédure de recouvrement sera mise en place.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile