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Question en attente de réponse

facture prélévement non effectué

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

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Bonjour,

Lors de mon inscription j'ai fourni un RIB mais le prélèvement ne se fait pas, j'ai une relance par mail/sms pour facture impayée. Je suis obligé de regler par CB sur le site. Pouvez vous arranger la situation SVP.
Merci

Réponse

Bonjour Christophe,

Je vous confirme que les prélèvements de vos factures sont rejetés pour motif « Opération non admise ».

Le mandat de prélèvement SEPA a bien été signé par vos soins et je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire pour lever l’opposition sur les prélèvements provenant d’Euro Information Télécom.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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