Question en attente de réponse
Bonjour je me retrouve avec plus aucun reseau impossible d emettre appel sms je suis dans ma maison secondaire
Bonjour je me retrouve avec plus aucun reseau impossible d emettre appel sms je suis dans ma maison secondaire
Réponse
Bonjour Isabelle,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner OPERATEUR, puis désactivez le curseur Automatique.
Patientez pendant la recherche des réseaux.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "CDISCOUNT MOBILE" sans ponctuation.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ SÉLECTION RÉSEAU.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches, Je vous souhaite une bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Frais supplémentaires sans explication
Bonjour, Nouvelle cliente NRJ mobile, c'est la 2eme fois qu'on me réclame des fais supplémentaires sans explication. Il s'agirait de frais Internet à l'étranger sans plus... -
je n' ai plus la messagerie visuelle vocale
depuis peu, je n' ai plus ma messagerie visuelle vocale, quand je vais dans messagerie, je n' ai plus aucun message d' affiché il est juste écrit : appeler la messagerie...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
ISABELLE a posé une nouvelle question
-
