Question en attente de réponse
Demande d assistance technique
Bonjours comme je l ai indiqué hier suite à une conversation avec votre technicien concernant le changement de réseau vers BOUYGUES qui ne marche pas dans cette zone,(qui est mon lieu de travail) je me retrouve encore ce matin sans réseau.Merci de me contacter au 06xxxxxxxx pour me relier avec le réseau ORANGE
Réponse
Bonjour Mamadou,
Je suis navré d'apprendre que l'anomalie persiste.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre lieu de travail.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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