Question en attente de réponse
contact service client suite facture
bonjour je souhaite avoir un conseillé de clientèle, au sujet de ma facture, merci de me contacter.
Pour information, il est impossible d'avoir un conseillé, ce que je trouve inadmissible.
Merci pour retour.
Réponse
Bonjour Mimoun,
Je vous confirme la prise en charge de votre demande. Quelle est votre question concernant votre facture ?
Effectivement, étant donné que vous avez souscrit à une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client par téléphone de ce fait, il est nécessaire de poser votre question sur ce site.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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