Question en attente de réponse
Bjr, pb reseau et carte sim. Tests effectués et pb restent. Urgent car conf call cet apres midi
Bjr
J'ai des pb de coupures depuis hier. Appels constamment coupés/Cela ne sonne pas et j'ai message pr m'avertir de l'appel/Textos très peu reçus sauf si Whatspapp.
Test effectués en magasin ce matin. Pas pb de tél mais vient carte sim. il est mentonné réseau et ensuite plus rien.
Cela devient urgent car je suis en conf call cet après midi.
Bien cdt
Réponse
Bonjour Angelina,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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