Question en attente de réponse
Changement adresse mobile + retour box fibre
Bonjour,
Il y a une erreur d'adresse sur mon profil client CIC mobile que je n'arrive pas à modifier. Merci de me contacter pour procéder au changement d'adresse ou vous mettre en lien avec mon banquier.
De plus, j'ai finalement bien reçu les équipements box fibre CIC. Cependant, suite à votre rétractation pour des raisons techniques, je souhaiterais vous retourner ces derniers. Merci de me transmettre un bon de retour.
Bien cordialement,
Réponse
Bonjour Alexandre,
Pour que je puisse prendre votre adresse corrigée et transmettre votre demande de bon de retour, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pas de connection internet sur le reseau
Bonjour je viens de recevoir ma carte sim (Appels et sms fonctionnent) Pas de connexion internet sur le réseau NRJ mobile ,j'ai bien la 4g qui s'affiche. Je n'avais pas de... -
Accès wifi sans accès internet
Bonjour, Suite à l'achat chez auchan d'un forfait sans engagement. J'ai accède à mon espace client , mis ma puce dans mon boîtier Wi-Fi. Lorsque je me connecte au Wi-Fi je... -
plus de réseau depuis l'installation de ma deuxième sim
Je suis client depuis deux semaines, aucun soucis jusqu'à l'installation de ma deuxième sim d'un autre opérateur dans mon tél. Depuis la carte sim nrj mobile est bien reconnu...
-
-
