Question en attente de réponse
Récupération de sms reçu
Bonjour j’ai changer de téléphone et aimerais pouvoir récupéré des sms que j’ai reçu car cela mes nécessaire dans un dépôt de plainte! Comment faire ?
Réponse
Bonjour Adeline,
Les SMS de votre ancien téléphone peuvent être récupérés uniquement si vous avez fait une sauvegarde via votre compte Apple ou Google.
L'opérateur n'a aucun accès à ce type de contenu, j'en suis désolée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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