Question en attente de réponse
Récupérer ma ligne ,après paiement de ma facture
Bonjour, je voudrais récupérer ma ligne, après paiement de ma facture.
Réponse
Bonjour Nadia,
Je constate que votre ligne était suspendue depuis le 25/04/2020, suite à votre demande depuis l'espace client.
Je viens de la remettre en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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