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Question en attente de réponse

Passer sur le réseau Orange - coupures communications et débit trop faible

ERIC T.
ERIC T.

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Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
J'étais chez Prixtel avec le réseau Orange. Je n'avais pas de coupure de communication à mon travail.
Depuis que je suis client Cdiscount, j'ai eu plusieurs coupures
Egalement, quelqu'un n'a pas reçu un SMS envoyé.
En test débit, aujourd'hui je ne dépassait pas les 200 ko (oui, ko) vers 18h00.

J'aimerai vivement passer sur le réseau Orange.
merci
Cordialement, Eric

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Éric,

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne après-midi.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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