Question en attente de réponse
Bjr, il m'est très difficile de passer et recevoir des appels je n'ai qu'une barre. Pouvez-vs me basculer sur Orange svp
Bonjour, ma ligne a été activée cet après-midi (réseau El Telecom affiché). Depuis mon travail, il m'était impossible d'émettre ou de recevoir des appels. Depuis chez moi, c'est pareil, je ne capte pas, je n'ai qu'une seule barre. Quant au débit Internet, il est extrêmement faible et cela rame énormément. Pouvez-vous s'il-vous-plaît me basculer vers le réseau Orange ?
D'avance, je vous remercie.
Bien à vous.
Réponse
Bonjour Hanane,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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