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Question en attente de réponse

Problème 4g / EL TELECOM

CHAIMA C.
CHAIMA C.

CHAIMA C.

Niveau
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75 / 100
points

Bonjour
Pour la 2ncde fois, Je rencontre le même problème de réseaux avec mon téléphone (iPhone 8)
Depuis hier je suis sur le réseau EL TELECOM, et mon réseau est en 3g, je ne comprend pas . J ai essayer de reconfigurer dans les données cellulaire mais rien n y fait.
Merci de bien vouloir me venir en aide et de retrouver mon réseau C DISCOUNT, sur ma seconde ligne 061966****,, je rencontre également des ralentissements de réseau et surtout de 4g, merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement.
Cordialement

Réponses

CHAIMA C.
CHAIMA C.

CHAIMA C.

Niveau
0
75 / 100
points

De plus, je ne peux passer aucun appel, et lorsqu’on m appel je suis direct sur répondeur, il n y a que en FaceTime grâce à ma wifi que je peux contacter et être contacter,
Merci de trouver une solution RAPIDE

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Chaima,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre les dysfonctionnements rencontrés. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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