Question en attente de réponse
Je voudrais envoyer mon téléphone en réparation grâce à mon assurance casse et vol comment faire ?
Je souhaiterais envoyer mon téléphone en réparation ? Comment procéder ?
Réponse
Bonjour Justine,
Vous devez déclarer le sinistre par téléphone, par email ou par courrier sous 10 jours en communiquant toutes les pièces permettant de justifier le préjudice subi.
Une fois Mondial Assistance en possession de tous les éléments nécessaires et conformes, le délai de traitement est de 10 jours ouvrés.
Horaires d'ouverture : de 9h à 18h, du lundi au vendredi
Numéro : 01 42 99 02 82
Email : extensiongarantie@mondial-assistance.fr
Adresse : AWP France SAS - Service "Extension de garantie" - 7 rue Dora Maar CS 60001 - 93488 Saint-Ouen Cedex
Pensez a indiquer votre numéro de contrat au service client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bon week-end !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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