Question en attente de réponse
abonnement frauduleux à play VOD 9,99 euros
Bonjour je viens de recevoir un SMS d'un numéro 19000 "Votre abonnement auprès de playVOD à 9,99 euros à bien été pris en compte. Je n'ai pas souscris cet abonnement. Auchan télécom ayant seul mon autorisation de prélèvement je demande à Auchan télécom de bloquer ce prélèvement.
Réponse
Bonjour Bruno,
Je vous confirme que je viens de résilier le téléchargement qui a été mis en place, un SMS de confirmation a dû vous être envoyé.
Pour plus d'informations sur ces abonnements, je vous invite à suivre les informations indiquées sur cette FAQ https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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