Question en attente de réponse
Pièces justificatives étrangères
Parmi les choix, je ne trouve pas le passeport étranger et je dois au plus vite envoyer mes pièces justificatives pour valider ma commande.
Réponses
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Bonjour Adija,
Si vous ne parvenez pas à nous envoyer votre passeport via le mail, je vais vous envoyer un message privé avec une autre adresse mail sur laquelle nous envoyer vos documents.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Adija,
Il faut patienter quelques jours le temps que le service acquisition vérifie vos pièces justificatives.
Une fois qu'elles seront acceptées, vous recevrez un sms vous indiquant que votre commande est expédiée.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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