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Changer de numero...

MARJORIE B.
MARJORIE B.

MARJORIE B.

Niveau
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Bonjour je souhaite changer le numero de telephone svp

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour MARJORIE,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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MARJORIE B.
MARJORIE B.

MARJORIE B.

Niveau
1
202 / 750
points

Bonjour oui je souhaite changer svp

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

MARJORIE,

Le numéro d’appel a été modifié. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous ont été envoyés.

Bon après-midi,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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