Question en attente de réponse
SMS numéro 1 90 00
j'ai reçu un sms venant du numéro 1 90 00 me disant :
"Votre abonnement auprès de PlayUp a 3 Euro/semaine a bien été pris en compte.
est-ce une arnaque ou ais-je été pirater ?
Réponse
Bonsoir Bradley,
Effectivement, je constate un abonnement résilié sur votre ligne datant du 26/06/2020.
Ces services sont des abonnements le plus souvent souscrit involontairement via une pub, une application ou un SMS.
Ce type d'abonnement est indépendant de nos services et l'opérateur n'est pas en mesure de retracer le site ayant permis cet achat, ni de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages.
Je vous communique également les coordonnées du service Gallery :
Adresse postale :
Service Client Digital Global Pass
Libre réponse 94119
13629 Aix-en-Provence Cedex1
Numéro de téléphone : 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local)
Adresse mail : customer@digital-global-pass.fr
Site Internet : http://www.digital-global-pass.fr/
Je vous souhaite une bonne soirée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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