Question en attente de réponse
Ne capte rien à mon travail
Bonjour, je suis un nouveau client, et je suis assez mécontent de la qualité du réseau mobile à l'intérieur du bâtiment de mon travail..j'était auparavant chez Sosh, et je parvenais àa être en 4g pratiquement tout le temps à l'intérieur, mais depuis que je suis chez Cdisount mobile, je suis en quasi permanence en "Réseau indisponible"...Pourriez-vous me basculer sur le réseau d'Orange s'il vous plait?
Réponses
Bonjour Jérôme,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Voila,j'ai renseigné mon numéro dans mon profil
Bonjour Jérôme,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je vous m'avez attribué une nouvelle numéro alors que j'ai opté pour garder mon ancienne ?
Bonjour je suis une nouvelle client chez vous depuis aujourd'hui. J'ai opté pour garder mon ancien numéro de téléphone. Sauf que aujourd'hui je vois que vous m'avez donné une... -
Bonjour, pouvez vous me changer ma date de prélèvement svp ?
Ma date de prélèvement est le 2 et ça me fais un découvert CHAQUES mois. Merci de bien vouloir la modifier après le 6. -
Synchronis
bonjour, je suis nouvelle cliente, tous mes contacts sont enregistrés, mais lorsqu'ils m'appellent ils arrivent en inconnus, pouvez vous activer présentation du numéro, je ne...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
Jérôme a répondu
-
Chrystelle a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Chrystelle a répondu
-
Jérôme a posé une nouvelle question
-
