Bonjour Roger,
Navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à configurer votre nouveau mobile.
Je peux vous proposer suivre les pas à pas Samsung, qui doivent présenter des menus similaires à ceux de votre mobile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions pour votre paramétrage.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client