Question en attente de réponse
Compte client piraté
Bonjour mon espace à été piraté (vol de mon mot de passe)je n arrive pas a enregistrer mon courriel :@gmail.com. par ailleurs ce n'est pas mon mobile Samsung Galaxy J3 de modele SM-J320FN qui est paramétré ,de ce faît je ne dispose pas des donnees mobilees.et je pense être en restreint pour gérer mon espace .je vous remercie par avance de bien vouloir régulariser ma situation svp.
Cordialement
Réponse
Bonjour Yves,
Dans un soucis de simplicité, je vous propose de directement vous contacter par téléphone.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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