Question en attente de réponse
mon telephone n'a plus de service (ni réseau ni internet) depuis deux jours.
Bonjour
mon telephone n'a plus de service (ni réseau ni internet) depuis deux jours. Donc je n'arrive pas à lancer des appeler et avoir la connexion Internet. J'ai inséré ma carte sim dans une autre telephone qui marche bien, mais il y a le même problème. Pourriez-vous m'aider pour résoudre ce problème.
merci bien d'avance
Bien cordialement
Réponses
Bonjour
merci bien pour votre retour.
Il n'y a pas de signal. Rien du tout.Comment je fais ? Sinon, pourriez-vous me dire comment récupérer mon RIO dans cette situation. Je suis complement bloqué. Après avoir contacté plusieurs service clients sans retour.
merci
Bien cdlt
Bonjour,
Quand j'allume mon portable, on demande le PIN pour ma carte sim actuel. Mais il n'y a toujours pas de réseau ni d'internet (appelle urgence uniquement). Comment je dois faire ? De plus, comment je peux avoir mon RIO dans cette situation ? J'ai appelé 5fois le service client, mais pas de solution.
Bonjour, je n'ai trouvé que cdiscount 2G, 3G, 4G, mais je n'arrive pas à faire enregistrer dans aucun réseau !!!
Bonjour, Pourriez-vous me donner mon RIO svp ? sachant que je n'ai pas de réseau ni Internent (impossible de faire le 3179). Je ne veux pas être bloqué chez vous pendant un an sans retour.
merci bien d'avance
Bonjour Fen,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Avant de vous communiquer le numéro RIO, j'aimerais faire une vérification supplémentaire.
Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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