Cette question a été résolue
Problème incéssante 4G. Merci de me mettre sur réseau Bouygues.
Bonjour,
Avant de rejoindre C-discount mobile, j'étais sur le réseau Bouygues, pouvez-vous s'il vous plait me remettre sur ce réseau, car depuis l'activation de ma ligne, ma 4g ne cesse de se couper ainsi que mon réseau en général. Ainsi, je n'ai plus accès aux appels et encore moins aux datas. Seule solution, redémarer mon mobile que j'effectue plusieurs fois par jours. Me remettre sur Bouygues est pour moi l'unique solution car cela marchait bien. Merci d'avance pour votre aide.
J'ai le même problème, la 4G ne fonctionne pas du tout ! C'est honteux !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Probleme identique. Connection en 4G+ et pourtant d'apres un test de vitesse, debit mediocre a 5MBits en DL, 5Mbits en UL. Passez sur le reseau bouygues resoudrait probablement le probleme pour moi aussi (mon autre forfait sur le reseau bouygues a un debit plutot autour des 70MBits !!!).
Bonjour, je recontre le même probleme.
Je suis nouveau abonné et le 4g fonctionne à 0,5 mo / s en debit descendant.
La plupart des sites refusent de s'ouvrir.
C'est inutilisable.
Pouvez-vous me basculer sur bouygues au lieu de sfr ?
Merci
Bonjour Jimmy,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services en date du 09/07/2020.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Cyrille,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services en date du 03/07/2020.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean-Sébastien,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rib et carte sim
J'aimerai changer de RIB et récupérer la carte sim je ne les plus. Voir changer numéro -
Je ne recois pas mon code de messagerie par sms
Je ne parviens pas a ecouter ma messagerie. Je demande un code confidentiel mais ne le recoit pas. Je le fais via le numero de ma messagerie a l’etranger : +33 7 71 19 17 77... -
Résiliation contre ma volonté. Demande preuve de ma soit disant demande
Vous affirmez que j'ai fait une demande de résiliation le 04 mai 2024. Je VOUS AI DIT QUE NON. Je vous ai demandé la PREUVE de cette demande de ma part. Toujours pas reçue...
-
-
