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Comment envoyer et recevoir sms et mms ?

ANITA P.
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Bonjour, j'ai changé de téléphone il y a quelques jours, j'ai réussi à recevoir sms et mms les premiers jours mais depuis ce matin, aucun résultat pour les mms, ni envoyer, ni recevoir. J'ai un X21plus, que dois-je faire ? Pouvez-vous m'aider ? J'ai essayé de refaire les paramétrages VPN mais sans succès, la page qui s'affiche sur mon téléphone ne correspond pas tout à fait à vos propositions. Merci. Anita

Bonjour Anita,

Pour les paramétrages, il faut aller dans APN.

Afin de retrouver l’accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • Dans type d'authentification il faut bien cocher "AUCUN" et non le laisser en "non défini".
  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et MMS.

    Je vous souhaite une bonne journée.
    Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.

    Célia, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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