Question en attente de réponse
Configuration mms HTC u12+
Bonjour j ai configurer manuellement les APN pour mon HTC u 12+ . Internet fonctionne mais pas la réception et l émission des mms. J ai pourtant rentrer les paramètres trouver sur la FAQ et le pas à pas.
Réponses
Bonjour Dorian,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre HTC U 12+ :
- Supprimer tous les mms en échec dans vos messages
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Il n y a pas le paramètre type mvno et j ai déjà rentré tous paramètres indiqué mais idem
Envoyé moi le SMS de configuration automatique pour Android 9 svp
Dorian,
Votre téléphone n'est pas compatible avec le paramétrage automatique par sms. De ce fait, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires. Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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