Question en attente de réponse
Choisir le réseau Orange
Bonjour,
Je suis un nouveau client nrj mobile. J'ai choisi cet opérateur parce qu'il a un accord avec Orange (entre autres) et que le réseau Orange est le seul que je capte dans mon domicile.
Seulement voilà, je n'ai pas de réseau à mon domicile depuis que je suis chez nrj mobile.
Existe t il un moyen de forcer le téléphone sur le réseau Orange ? En l'état, mon mobile est inutilisable...
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Antoine,
La ligne concernée est bien celle se terminant par 1820 ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Elodie.
Oui c'est bien cette ligne
Bonjour Antoine,
Je viens de vérifier la couverture réseau Sfr f sur GOURNAY SUR MARNE et je constate une qualité conforme. Pour rétablir le fonctionnement sur votre SIM, le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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