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Question en attente de réponse

Changer de réseau pour orange au lieu de sfr

ARMEL G.
ARMEL G.

ARMEL G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ARMEL G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 juillet 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour. Nouveau client je constate un debit 4G décevant. Mes amis clients Orange ont un débit largement supérieur chez moi, je souhaite donc basculer sur le réseau orange comme cela est possible conformément à ce qui est annoncé lors de l'inscription. D'avance merci

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Armel.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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