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Cette question a été résolue

Bonjour, Je vous contacte à nouveau pour mon problème de réseau, je n'ai pas été contactée par le service technique.

SANAA A.
SANAA A.

SANAA A.

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Bonjour, Je vous contacte à nouveau pour mon problème de réseau, je n'ai pas été contactée par le service technique. J ai toujours des coupures réseau c'est insupportable les gens n'arrivent pas à me joindre...Je vais résilier cette ligne !
Ce n'est pas normal de commercialiser un reseau qui ne fonctionne pas!

SABINE N.
SABINE N.

SABINE N.

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problème identique

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Réponses

RACHEL V.
RACHEL V.

RACHEL V.

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Idem pour moi. Pas de nouvelle du service ingénierie

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sanaa,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Bonjour Sabine,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

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Chrystelle F.
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Equipe

Bonjour Rachel,

Je constate sur votre dossier, que l'anomalie que vous rencontrez a été prise en charge par notre support technique. Nos techniciens mettent tous en œuvre pour la résoudre au plus vite.

Je vous invite à patienter, vous serez recontacté à la résolution.

Je vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur notre Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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