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Question en attente de réponse

J’aimerais changer mon numéro en conservant ma carte SIM

CÉDRIC C.
CÉDRIC C.

CÉDRIC C.

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Bonjour, j’aimerais changer mon numéro de téléphone tout en gardant ma carte SIM au plus vite SVP.
Comment dois-je procéder?
Merci d’avance pour votre aide.

Cdt,

Cédric C.

Réponses

Bonjour Cédric,

Il est en effet possible de changer de numéro d'appel.
Voici les conditions :

  • L'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification.
  • Le délai de changement de numéro est de 24 heures minimum.
  • Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour.
    Indiquez-moi également s'il vous plait la date souhaitée pour le changement de numéro.

    A très bientôt,
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

CÉDRIC C.
CÉDRIC C.

CÉDRIC C.

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Bonjour Coralie,
J’accepte les conditions.
Je souhaiterai changer le plus rapidement possible SVP.

Cédric

Bonjour Cédric,
Le changement de numéro est mis en place et sera effectué dans 24h.

  • Vous recevez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier
  • Le mot de passe de votre espace client ne change pas, vous devrez juste vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
  • Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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