Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

application reduction carte de credit CM

BLANDINE C.
BLANDINE C.

BLANDINE C.

Niveau
0
20 / 100
points

BONJOUR
Bien qu'ayant vu dans les FAQ Le même problème pour la mise en place d'un nouveau forfait sans pouvoir mettre en place la réduction des 5euros de réduction avec la carte bancaire CM? Comment puis je faire pour valider mon nouveau forfait préconiser?Et soi disant de pouvoir changer d'offre depuis le site, ce qui ne peut être réalisable !
Par avance merci, cela dit j'ai laissé un maïl à mon conseiller bancaire, abasent mais à suivre.
Cordialement
DB

Réponse

Bonjour Blandine,

Je constate qu'une demande de changement de forfait a été mise en place en fin de matinée par votre agence bancaire. L'avantage réduction de 5€ grâce à votre carte bancaire est bien enregistré dans le cadre de cette demande de changement de forfait. Votre nouveau forfait sera effectif à compter du 16/08/2020.

Vous recevrez un courrier récapitulatif par voie postale, ce courrier ne mentionne généralement pas la remise carte bancaire de 5€, mais pas d'inquiétude cette remise sera bien en place avec votre nouveau forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?