Question en attente de réponse
Je ne suis plus client je n ai pas accès a ma facture detaillee
ma derniere facture est très élevée je ne comprends pas pourquoi ?
Réponse
Bonjour Justine,
Vous avez donné votre accord le 30/01/2020 pour bénéficier d'une offre de fidélisation avec engagement.
Un courrier vous a été envoyé ce même jour reprenant toutes les informations
Votre date de fin d'engagement étant au 02/02/2022, la résiliation de votre ligne a généré des frais.
Bon weekend,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ou puis-je trouver la facture détaillée depuis août 2023
Pouvez-vous, SVP, me faire parvenir les factures détaillées depuis juin 2023. Merci d'avanceBonjour BERNARD, Je viens de vous envoyer les factures détaillées de juin 2023 jusqu'à la dernière facture du 11/03/2024 par mail à l'adresse enregistrée sur votre ligne... -
Accès facture détaillée Avril 2024
Bonjour Suite résiliation de mon forfait NRJ mobile, je n'ai plus de possibilité d'accéder à mon espace client. Je souhaiterais accéder à la facture détaillée du 03/04/2024... -
Numéro complet facture detaillée
Bonjour, Je souhaite obtenir la facture détaillée des numéros de téléphone complets sortants pour la période du 04/01/24 au 08/02/24. Où puis je l'obtenir? Merci d'avance.
-
-
