Question en attente de réponse
La carte sim que je vien de recevoir ne s'active pas
Bonjour,
J'ai déjà posé ma question, (la carte sim commandée suite à la panne de l'ancienne ne s'active pas) vous m'avez repondu que c'etait parce qu'elle n'etait pas en statut livré et que vous aviez arrangé ça. Seulement ce n'est pas le cas elle n'est toujours pas activé malgré qu'on ai éteint puis rallumé le téléphone plusieurs fois et attendu 2 jours. Que faire ?
Réponse
Bonjour Soseth,
Ma collègue Mélanie a pris en charge votre demande sur le fi de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2392873-activer-carte-sim-recu-or-encienne-abime
Je vous invite à poursuivre avec elle.
Bon weekend.
A très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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