Question en attente de réponse
Activer carte sim recu or l'encienne abîmé
J'ai commencé une nouvelle carte sim car l'encienne à pris l'eau. Je n'arrive pas à activer, le service urgent dit que c'est le même carte quand j'ai tapé le 89.. Cela fait 3 jours en l'eteignantet ralumer. Comment faire ?
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Réponses
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Bonjour Soseth,
Vous avez bien activé votre carte sim mais elle n'était pas en statut livré, c'est pour cette raison que vous ne parveniez pas à l'utiliser.
Je viens de faire le changement.
Vous allez pouvoir mettre la carte sim dans le téléphone, l'éteindre et le rallumer régulièrement et vous devriez avoir du réseau sous deux heures maximum.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Soseth,
J'ai bien reçu vos messages et je suis désolée que la nouvelle carte sim ne fonctionne pas.
Je vais vous envoyer un message privé pour vérifier quelques informations avec vous.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Aucun message privée n'a etait reçu de mon côté. J'attends toujours et je commence a franchement m'agacer. Vous pouvez me joindre sur l'adresse mail soseth@hotmail.fr
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