Bonjour Jean-Claude,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez un souci de réseau.
Votre code pin est-il demandé lorsque vous éteignez complètement et rallumez votre mobile ?
Si oui, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Pour ce faire, vous devez vous rendre dans Réglages, Opérateur ou si ce n'est pas proposé Données Cellulaires.
Ensuite vous aurez Opérateur réseau ou Sélection du réseau.
Il faudra décocher Automatique.
Ensuite, après un chargement, je vous invite à sélectionner "Crédit Mutuel Mobile." ou "Crédit Mutuel.".
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin de mon aide.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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