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Question en attente de réponse

carte sim modifiée suite à votre message

PASCAL C.
PASCAL C.

PASCAL C.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 juillet 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 197 fois
question
q

malgré la modification de ma carte SIM de mon ancien mobile, elle ne tient pas dans le compartiment de mon nouveau mobile.

Réponse

Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore A.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Ma collègue Adeline vous a répondu sur votre précédent fil de discussion concernant votre demande.

Vous pouvez consulter sa réponse surf le lien suivant : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

Vous avez donc mis votre carte sim au format nano mais indiquez que celle-ci ne tient pas dans l'espace dédié à la carte sim. Le tiroir comprend l'emplacement de la carte sim ainsi qu'un emplacement pour une carte micro SD, la carte sim doit être inséré dans la fente SIM 1.

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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