Question en attente de réponse
Regrouper 4 lignes sur mon espace client?
Bonjour,
je suis titulaire de 4 lignes chez Auchan Télécom.
Est-il possible de regrouper ces 4 lignes sur mon espace clients?
Les 4 lignes concernées sont/
06XXXXXXXX
06XXXXXXXX
07XXXXXXXX
07XXXXXXXX (souscription 100Go en cours)
Ces 4 lignes sont à mon nom .
Cordialement.
H Mougel
Réponses
Bonjour Hugues,
Je vous confirme avoir regroupé vos 3 premières lignes, cependant pour regrouper la dernière, il faudra attendre que celle-ci soit active.
Pour avoir accès à toutes vos lignes, votre identifiant sera donc votre adresse mail, cependant, je rencontre un incident pour déclarer votre adresse mail en tant qu'identifiant. J'ai mis en place une demande auprès du service concerné, je reviendrais vers vous dès leur retour.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Hugues,
Je vous confirme la mise en place de votre adresse mail comme identifiant de connexion à l'espace client afin d'avoir toutes vos lignes visibles.
Un mot de passe vous a été envoyé par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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