Question en attente de réponse
Déblocage option premium NRJ mobile
Bonjour,
Veuillez débloquer l'option premium pour que je puisse appeler depuis l'etranger. Cela fait maintenant plusieurs années que je suis client.
Merci
Réponses
Et que je puisse appeler aussi des numéros de pays d'Europe. Le message d'erreur que j'obtiens pour activer l'option internationale est:
Erreur SouscriptionOpt : 43022 - [43092] [ModifierOptions#38942]: L'option Option Internationale (avec web) (38) n'est pas compatible avec les / l'option(s): Option Blocage des usages premium (500). Il faut résilier ces/cette option(s) pour pouvoir souscrire l'option Option Internationale (avec web) (38).
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