Question en attente de réponse
Pourquoi y a t-il surfacturation, et de plus sans prorata temporis appliqué ?
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,
Votre dernière réponse ne correspond en rien au montant de ma facture. Pouvez -vous m'expliquer? 1,69€ ajouté sans raison alors que je vous avais prevenu et aucun prorata temporis appliqué? Je depose plainte pour surfacturation et abus de position dominante dans notre contrat, des cette semaine, si le montant n'est pas régularisé comme je vous l'ai indiqué. Je vous précise que je n'ai aucune surconsommation ce mois-ci(si besoin capture d'écran). En vous remerciant de faire le nécessaire. Cordialement. M. RIVOAL
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