Question en attente de réponse
Comment consulter les sms et la messagerie vocale de la ligne suspendue
J'ai perdu mon téléphone et j'ai suspendu ma ligne comment consulter les sms et la messagerie vocale
Réponse
Bonjour Bagdiya,
Il n'est pas possible de consulter vos SMS à distance.
Pour les consulter, il faudra attendre soit d'avoir retrouvé votre téléphone, soit d'avoir réceptionné et activé une nouvelle carte SIM.
Pour consulter votre messagerie vocale, vous aurez besoin du code secret de votre répondeur.
Il faudra ensuite suivre ces instructions (également présentes sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728816-consulter-repondeur-telephone) :
- Composer votre numéro de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile
- Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone
- Saisir votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande
- Vous accèderez alors à toutes les fonctionnalités de votre répondeur !
Si vous ne vous souvenez plus de votre code secret du répondeur, je vous invite à ouvrir une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile.
Bon après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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